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कार बीमा क्लेम रिजेक्ट क्यों होता है? एक छोटी गलती और पूरा नुकसान!
Car insurance लेने के बाद हमें लगता है कि अब accident या damage की tension खत्म। लेकिन असली झटका तब लगता है जब claim डालने के बाद insurance company कहती है — “आपका क्लेम मंजूर नहीं किया जा सकता।”
उस समय गाड़ी पहले से खराब, ऊपर से repair का खर्च अपनी जेब से। इसलिए यह समझना बहुत जरूरी है कि कार बीमा क्लेम रिजेक्ट क्यों होता है और कौन-सी गलतियां हमें भारी पड़ सकती हैं।
इस गाइड में हम सिर्फ कारण नहीं बताएंगे, बल्कि हर point को real-life example के साथ समझेंगे ताकि future में आपका claim कभी reject न हो।
1. पॉलिसी Expire होना – सबसे common लेकिन costly mistake
कार बीमा क्लेम रिजेक्ट क्यों होता है , मान लीजिए आपकी policy 10 जनवरी को खत्म हुई और accident 12 जनवरी को हुआ। Insurance company सीधा बोलेगी — “Policy inactive थी।”
Insurance में timing सब कुछ है। Expired policy के दौरान हुआ नुकसान company की जिम्मेदारी नहीं होता, चाहे accident आपकी गलती न हो।
बचने का तरीका:
- Auto-renewal enable करें
- Mobile reminder लगाएं
- Policy expiry date photo लेकर save रखें
2. शराब पीकर गाड़ी चलाना
2. शराब पीकर गाड़ी चलाना
Drunk driving insurance terms का direct violation है। Police report में alcohol level confirm होते ही claim reject हो जाता है।
Example: Driver ने हल्की drink ली थी, accident minor था, लेकिन medical test positive आया — claim cancel।
3. Valid Driving License नहीं
अगर driver के पास valid license नहीं था या expired था, claim reject हो सकता है।
Commercial vehicle को LMV license से चलाना भी violation है।
4. Accident report करने में देरी
Accident के तुरंत बाद company को inform करना जरूरी है। Delay suspicious माना जाता है — company को लगता है damage पहले से था।
Best practice: 24 घंटे के अंदर inform करें।
5. Unauthorized Garage में repair
Survey से पहले repair कराना claim amount reduce या reject कर सकता है।
Insurance company पहले damage inspect करना चाहती है।
6. Wrong Information देना
Policy लेते समय car modification छुपाना, previous accident history न बताना — बाद में claim reject करा सकता है।
7. Coverage के बाहर damage
Mechanical failure, tyre wear, regular maintenance issues policy में covered नहीं होते।
8. Theft case में FIR नहीं
Car चोरी होने पर FIR जरूरी है। FIR के बिना claim process शुरू नहीं होता।
9. Private car का commercial use
Private car को taxi की तरह use करना policy violation है।
10. Flood damage में negligence
Waterlogged area में knowingly car ले जाना negligence माना जा सकता है।
11. Engine protection add-on नहीं
Water ingress से engine damage तभी cover होता है जब engine protection add-on हो।
12. Fraud attempt
Old damage को new accident बताना insurance fraud है। Company blacklist भी कर सकती है।
13. Wrong fuel use
Petrol car में diesel डालना — mechanical fault, insurance cover नहीं।
14. Racing या illegal activity
Racing, stunts, illegal activity के दौरान damage covered नहीं।
15. Required documents न देना
RC copy, DL copy, claim form, FIR — incomplete documents claim delay या reject करा सकते हैं।
Claim rejection से बचने के golden rules
Claim rejection से बचने के golden rules
- Policy terms पढ़ें
- Add-ons समझदारी से लें
- Accident तुरंत report करें
- Survey से पहले repair न कराएं
- Driving rules follow करें
असल सच्चाई
Insurance protection है, careless driving की permission नहीं। Awareness ही सबसे बड़ी safety है।
FAQs
Q1: Minor accident में FIR जरूरी है?
हर case में नहीं, लेकिन theft या major damage में जरूरी है।
Q2: Claim reject होने पर क्या करें?
Grievance cell या insurance ombudsman से संपर्क करें।
Q3: Zero depreciation add-on जरूरी है?
New car के लिए बहुत फायदेमंद।
निष्कर्ष
कार बीमा क्लेम रिजेक्ट होना अक्सर हमारी छोटी गलतियों की वजह से होता है। सही जानकारी और नियमों का पालन करके claim rejection से बचा जा सकता है।
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